إجراءات التحقق من الدفع

1. ما هي إجراءات التحقق من الدفع؟

إجراء التحقق من الدفع هو تأكيد روتيني للدفع لفحص قياسي لمكافحة الاحتيال ، لضمان استفادة كل من حامل البطاقة والتاجر. الغرض من هذا الإجراء هو تأكيد أن الدفع قد تم بالفعل أو تم التصريح به من قبل حامل البطاقة.

2. ولماذا يُطلب مني تأكيد الدفع؟

في بعض الأحيان ، للأسف ، يتمكن المحتالون من الوصول إلى تفاصيل بطاقة الائتمان أو حسابات PayPal ، ويحاولون استخدام التفاصيل المسروقة للدفع مقابل الشراء عبر الإنترنت. عندما تدفع ثمن الشراء ، تتم معالجة الدفع من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك أو حساب PayPal بواسطة طرف ثالث بدلاً من Geekbuying مباشرة. لذلك لا يمكننا الوصول إلى أي من التفاصيل المالية الخاصة بك أو تفاصيل بطاقتك الائتمانية.

لهذا السبب يتعين علينا تأكيد ما إذا كان صاحب حساب الدفع قد أذن بالدفع أم لا. لحماية الجميع من المدفوعات غير المصرح بها عبر الإنترنت ، يتعين علينا إكمال عمليات التحقق من الدفع هذه مع عملائنا بشكل عشوائي.

3. ماذا علي أن أفعل لإكمال إجراء التحقق من الدفع؟

سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الدفع إلى حساب Geekbuying الخاص بك من قبل فريق التحقق من الدفع لدينا. تحتاج إلى الرد واتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني:
إثبات أنك الشخص الذي دفع الطلب
Or
إثبات أن حامل البطاقة قد أدلى / سمح بالدفع ، إذا تم دفع الطلب من قبل شخص آخر.

4. ما هو الدليل الذي يجب أن أرسله لإكمال الإجراء؟

تحتاج إلى تقديم نوعين من المستندات ، صورة بطاقة ائتمان الدافع وإثبات هوية الدافع. يجب أن تكون الصور واضحة ، ملونة وحجم أقل من 2 ميجا بايت.

صورة بطاقة الائتمان الخاصة بالدافع (بالألوان) يرجى توضيح التفاصيل التالية:
• آخر 4 أرقام
• تاريخ انتهاء الصلاحية
• اسم حامل البطاقة
يرجى الرجوع إلى المثال أدناه ؛

صورة تثبت هوية الدافع وتعرض اسمه (بالألوان) مثل:
• صفحة صور جواز السفر
OR
• بطاقة الهوية الوطنية
OR
• رخصة قيادة

• رقم الهوية / جواز السفر / رخصة القيادة
• تاريخ الميلاد والمعلومات الشخصية لخصوصيتك
يرجى الرجوع إلى هذا المثال أدناه

5. ما نوع المستندات التي سترفضها؟

سوف نرفض الصور الباهتة أو الصور الصغيرة جدًا بحيث لا يمكننا قراءتها بوضوح.

6. كيف يمكنني حماية خصوصيتي؟

إخفاء أي بيانات حساسة مثل تاريخ الميلاد ، الهوية ، السائق ورقم جواز السفر. لا يزال يجب إظهار الاسم بوضوح.

7. ما هي الخطوة التالية بعد تقديم المستندات المطلوبة؟

سنراجعها ونحذفها من نظامنا على الفور. لن نشارك أو نبيع أيًا من التفاصيل الخاصة بك إلى طرف ثالث وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وسيتم معالجة الطلب على الفور.

8. متى أحتاج للإجابة وتقديم المستندات؟

سنتصل بك عبر حسابك وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أيضًا.

نتوقع ردك مع المستندات في غضون يومي عمل بعد إرسال الرسالة. ستساعد الاستجابة في الوقت المناسب لهذا الإجراء في تسريع معالجة الطلب وستكون محل تقدير كبير.

رجاء خذ حريتك في تواصل معنا إذا كان لديك أي سؤال.