ad
0 عربة التسوق

سلة التسوق الخاصة بك فارغة.

    الصفحة الرئيسية > مركز المساعدة
    تصفح التعليمات

    خدمة العملاء

    تم تصميم عملية حل الشكاوى لضمان دقة وفعالية حل مشكلتك عند نقطة الاتصال الأولى. في حين أننا نهدف دائما إلى توفير لكم مع أفضل خدمة العملاء، ونحن نفهم أنه سيكون هناك أوقات عندما كنت قد ترغب في التعبير عن عدم الرضا عن منتجاتنا أو الخدمات أو الموظفين أو السياسات.

    إذا كان لديك استفسار يتعلق منتجاتنا أو الخدمات أو السياسات يرجى الذهاب من خلال قسم التعليمات لدينا، حيث ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعا من قبل عملائنا. نأمل، سوف تجد الجواب على الاستعلام الخاص بك، ولكن إذا كنت لا، لا تتردد في الاتصال بنا ونحن نعد أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك.

    معلومات الاتصال التفصيلية

    للحصول على المساعدة ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني بناءً على نوع الاستفسار الذي لديك. سوف نرد عليك في غضون ساعات 24-48. قد يكون خيارًا أفضل خلال العطل الرئيسية التي تتصل بنا عبر الدردشة المباشرة أو الاتصال بنا هاتفياً خيارًا أفضل بسبب زيادة استفسارات البريد الإلكتروني.

    للاستفسارات المتعلقة بفشل الدفع أو القسائم غير الصالحة أو الطلبات المكررة أو الطلبات التي ترغب في إلغائها أو الإبلاغ عن خطأ في الدفع - يرجى الاتصال بفريق ما قبل البيع على service_payment@geekbuying.com

    للاستفسارات مثل تغيير طريقة العنوان / الشحن في طلبك أو حالة الطلب أو معلومات التتبع أو التخليص الجمركي أو أي استعلام آخر متعلق بالشحن - يرجى الاتصال بفريق تتبع المبيعات لدينا service_tracking@geekbuying.com

    للاستفسارات المتعلقة بالعناصر المفقودة أو العناصر الخاطئة أو المنتجات المعيبة أو أي استفسارات أخرى متعلقة بطلبك بعد وصولها - يرجى الاتصال بفريق ما بعد البيع على service_aftersale@geekbuying.com

    للاستفسار بالجملة ، يرجى الاتصال بفريق الجملة لدينا في wholesale@geekbuying.com

    للانضمام إلى برنامج الشركاء التابعين لنا ، يرجى الاتصال بفريق التسويق على affiliate@geekbuying.com

    للاستفسارات السريعة ، انقر على أيقونة "الدردشة المباشرة" على شريط القائمة العلوي وأرسل لنا رسالة.
    الإثنين - الجمعة 9: 00 am - 12: 00 pm / 1: 30 pm - 6: 00 am GMT + 8
    السبت 9: 00 am - 12: 00 pm / 1: 30 pm - 2: 00 am GMT + 8

    رقم خدمة العملاء: + 86- (0) 755-23943772
    الإثنين - الجمعة 9: 00 am - 12: 00 pm / 1: 30 pm - 6: 00 am GMT + 8