الصفحة الرئيسيّة > مركز المساعدة
تصفح التعليمات

خدمة العملاء

تم تصميم عملية حل الشكاوى لضمان دقة وفعالية حل مشكلتك عند نقطة الاتصال الأولى. في حين أننا نهدف دائما إلى توفير لكم مع أفضل خدمة العملاء، ونحن نفهم أنه سيكون هناك أوقات عندما كنت قد ترغب في التعبير عن عدم الرضا عن منتجاتنا أو الخدمات أو الموظفين أو السياسات.

إذا كان لديك استفسار يتعلق منتجاتنا أو الخدمات أو السياسات يرجى الذهاب من خلال قسم التعليمات لدينا، حيث ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعا من قبل عملائنا. نأمل، سوف تجد الجواب على الاستعلام الخاص بك، ولكن إذا كنت لا، لا تتردد في الاتصال بنا ونحن نعد أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك.

معلومات الاتصال التفصيلية

لا تتردد في الاتصال بنا عبر مربع ديسبلايسميل فيما يتعلق بقضايا مختلفة. فريق الخدمة لدينا سوف نعود اليكم في غضون ساعات شنومكس-شنومكس بشكل عام. في مواسم الذروة، الدردشة الحية أو الاتصال سيكون أكثر فائدة نظرا لزيادة حجم البريد الذي قد يسبب استجابة التباطؤ.

حول فشل الدفع، القسيمة غير صالحة، أوامر مكررة، إلغاء أوامر، خطأ التقرير، الخ.، يرجى الاتصال بنا قبل-- بيع فريق عبر service_payment@geekbuying.com

حول تغيير عنوان / طريقة الشحن، حالة النظام، تتبع المعلومات، التخليص الجمركي، الخ.، يرجى الاتصال مبيعاتنا فريق تتبع عبر service_tracking@geekbuying.com

حول البند في عداد المفقودين، البند خاطئ، البند معيبة، مشاكل البند، الخ.، يرجى الاتصال بنا بعد-- بيع فريق عبر service_aftersale@geekbuying.com

للاستفسار بالجملة، يرجى الاتصال لدينا فريق الجملة عبر wholesale@geekbuying.com

بالنسبة لبرنامج الشركاء التابعين، يرجى الاتصال بفريق التسويق عبر affiliate@geekbuying.com

دردشة حية: تجدون رمز "الدردشة المباشرة" في أعلى يمين كل صفحة لبدء محادثة (الاثنين - الجمعة. شنومكس: شنومكس-شنومكس: شنومكس / شنومكس: شنومكس-شنومكس: شنومكس غمت + شنومكس)

خدمة العملاء رقم الخدمة: + 86- (شنومكس) شنومكس-شنومكس (مون - الجمعة. شنومكس: شنومكس-شنومكس: شنومكس، غمت + شنومكس)