ad
0 عربة التسوق

سلة التسوق الخاصة بك فارغة.

    الصفحة الرئيسية > مركز المساعدة
    تصفح التعليمات

    سياسة الإرجاع

    جيكبويينغ تشير بصدق كل العملاء احترام لقراءة اللوائح التالية بعناية قبل الشراء:
    يجب أن تكون عائدات 1.Product عن طريق واحدة من أساليب الشحن المعتمدة Geekbuying وعنوان المرسل. يمكن أن يزودك مركز الدعم لدينا بمزيد من التفاصيل.
    2.Customers ستحمل فقط مرة واحدة على الأكثر لتكاليف الشحن (وهذا يشمل المرتجعات) ؛ عدم إعادة التخزين ليتم تحميله على المستهلكين لعودة المنتج.
    3. لاسترداد الأموال ، سيكون وقت المعالجة بالنسبة لنا للمضي قدمًا في عملية رد الأموال بين أيام عمل 3-6 عند استلام العنصر المرتجع.

    بعد ذلك ، يعتمد وقت رد الأموال على طريقة الدفع. انظر أدناه للحصول على التفاصيل:
    قد تستغرق عمليات رد أموال PayPal مدة تصل إلى 48 ساعة حتى تتم معالجتها وتظهر في حسابك.
    - سيستغرق استرداد أموال بطاقة الائتمان بين أيام العمل 7-14 ليظهر في حسابك. يعتمد هذا التأخير كليًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك وأي وسطاء.

    1 سنة الضمان

    جيكبويينغ يقدم شنومكس ضمان لمدة سنة للمنتجات الالكترونية الاستهلاكية مثل التلفزيون مربع، قرص، سيلفون، غاميباد، عناصر الأمن وهلم جرا (أرسي كوادكوبتر ليس في نطاق هذا الضمان)

    إذا البنود من الفئات المذكورة أعلاه خلل لأسباب غير مصطنعة في غضون سنة واحدة الضمان (العد من تاريخ وصوله)، يمكن للعملاء إرسال العناصر مرة أخرى لإصلاح الحرة.

    ديس-أسمبل، سوء الاستخدام، قطرة، واتيرلوغ أو أي عوامل اصطناعية أخرى لتسبب الضرر من البند ليست في نطاق هذا الضمان.

    سوف جيكبويينغ يكون مسؤولا عن جميع رسوم معالجة إصلاح ورسوم مصطنعة استبدال غير المعيبة (لا ينطبق هذا قاعدة إصلاح الحرة ل اللوحة والشاشة)

    دوا (البنود المعيبة عند الوصول)

    يجب على العملاء الاتصال دعم العملاء في غضون أيام شنومكس على استلام البضائع لحالة دوا.

    - يتم كسر التغليف الخارجي أو للخروج من الشكل
    1. تقديم ملف على الفور على حزمة مكسورة لشركة البريد السريع والحصول على تأكيد في شكل ورقة برهان مع ختم على ذلك.
    2. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة من العناصر الواردة / حزمة ومعلومات مفصلة لوصف هذه المسألة، جنبا إلى جنب مع برهان ورقة المذكورة أعلاه ورقم القضية التي يمكننا أن نؤكد بسرعة القضية.
    3. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة، ونحن إما توفير بديل أو كامل المبلغ، اعتمادا على الشرط الخاص بك.

    -التعبئة الخارجي هو في حالة جيدة بينما البند لا يعمل
    1. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة من العناصر الواردة / حزمة ومعلومات مفصلة لوصف هذه المسألة.
    2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة، ونحن إما توفير بديل أو كامل المبلغ، اعتمادا على الشرط الخاص بك.

    العناصر المفقودة عند الوصول

    1. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة من العناصر الواردة / حزمة ومعلومات مفصلة لوصف هذه المسألة.
    2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة، سوف نرسل لك البند المفقود من الحزمة.

    ملحوظة:
    1. إذا كان العنصر الرئيسي مفقود، يرجى ملف القضية على البند المفقود إلى شركة البريد السريع والحصول على تأكيد في شكل ورقة برهان مع ختم على ذلك.
    2. الأهم من ذلك، إذا كان لديك رسوم الضرائب استلام، لا تتردد في التقاط صورة بالنسبة لنا كما الوزن يمكن أن أقول شيئا عن المفقودين.

    العناصر خطأ عند الوصول

    إذا كان العنصر الذي تلقي يختلف تماما عن واحد الذي أمرت، على سبيل المثال لون مختلف، نموذج مختلف الخ.
    1. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة من العناصر الواردة / حزمة ومعلومات مفصلة لوصف هذه المسألة.
    2. بعد التحقق من جميع المعلومات المطلوبة، سوف نرسل لك البند الصحيح على النظام الأصلي
    3. بدلا من ذلك، إذا كان العميل هو على استعداد للحفاظ على البند خاطئ وردت، سنكون سعداء لتقديم تعويض شنومك٪ من كمية الأمر.

    ملحوظة:

    1. هناك احتمال أننا قد تتطلب لشحن معيبة / البند خاطئ مرة أخرى أولا قبل إرسال بديل جديد. يتم إرسال جميع البنود المعيبة عاد إلى الصين للإصلاح منذ المصنع ونقاط الصيانة تحديد موقع هناك.
    2. دو الاتصال دعم العملاء ل رما قبل عودته. جيكبويينغ لن تكون مسؤولة عن أي العائدين دون إخطار لنا.
    3. يرجى التكرم الاتصال دعم العملاء للمساعدة قبل رفع أي نزاع أو رد التكاليف. نحن دائما هنا للمساعدة وتقديم الحلول.

    عودة رسوم الشحن

    عودة رسوم الشحن المسؤولية يعتمد على فترة استخدام هذا البند. للتفاصيل:
    أيام شنومكس لم يعجبني البند-- العملاء (استبدال أو استرداد الضمان)
    الزبائن هم المسؤولون عن رسوم الشحن العودة إذا كنت ترغب في إرجاع البند الذي لا يعجبه. بعد استلام العائدين ، سنقوم إما برد لك (رسوم الشحن مستبعدة) أو إرسال عنصر الصرف ، وهذا يتوقف على الاحتياجات الخاصة بك.
    2. ميت عند الوصول - جيكبويينغ (استبدال أو استرداد الضمان)
    جيكبويينغ سيكون مسؤولا عن رسوم الشحن العائدين إذا كان دوا البند. بعد استلام العائدين، فإننا إما استرداد أو إرسال البند الصرف، اعتمادا على الشرط الخاص بك.
    3. ضمن شهر شنومك-جيكبوينغ (مجانا إصلاح الضمان)
    سوف جيكبويينغ تكون مسؤولة عن رسوم الشحن في شكل كوبونات جزئيا واسترداد جزئيا إلى حساب باي بال الخاص بك.
    4. ضمن 1 ~ 6 months-GeekBuying & customer share (free repair warranty only)
    يجب أن تعاد العناصر في تكلفة العملاء لإصلاح الحرة و جيكبويينغ سوف تدفع رسوم الشحن من إرسال إصلاح البند إلى العملاء.
    5. ضمن شنومك ~ شنومكس أشهر-العملاء (مجانا إصلاح الضمان فقط)
    يجب على العملاء تغطية رسوم الشحن العائدين للحصول على ضمان الإصلاح المجاني خلال فترة ضمان 1.

    ملحوظة:
    1. المذكورة أعلاه استبدال أو استرداد يمكن أن يتم إلا بعد استلامنا البنود العائدين.
    2. يجب أن ترسل جميع العائدين عن طريق البريد المسجل أرخص. إذا العملاء تريد أن ترسل مرة أخرى عن طريق الشحن السريع، العملاء يجب أن تكون مسؤولة عن الرسوم الجمركية أو واجب الرسم إذا يحدث.
    3. جميع العوامل الاصطناعية يسبب الضرر من هذا البند هو أبعد من الضمان. كما يرجى ملاحظة أن البطارية أو اللوحة ليست مناسبة لحرية إصلاح القاعدة.
    4. للحصول على البنود اللازمة لتكون ردها أو استبدالها، وسوف يكون هناك رسوم إعادة تخزين إذا كان أكثر من أيام شنومكس عند استلام البضاعة. أيضا إذا كان هناك أي خدش أو ضرر حدث لهذا البند، فإننا سوف تهمة رسوم الضرر.

    إرشادات سياسة الإرجاع

    لا تنطبق السياسات المذكورة أعلاه إلا خلال الحالات أو الظروف كما هو مذكور أعلاه. لمزيد من التفاصيل حول الضمان للعناصر التي اشتريتها على جيكبويينغ، يرجى التحقق من معلومات الضمان.

    جيكبويينغ ليست مسؤولة في أي شكل أو شكل إذا كان تغيير أي من السياسات المذكورة أعلاه دون أي إشعار مسبق لعملائها.

    لمزيد من المعلومات حول سياسة العودة، يمكنك الاتصال بنا عبر "الدردشة الحية" أو يمكنك أيضا الكتابة لنا على service_aftersale@geekbuying.com.